Site-ul se deschide, datele de contact sunt corecte, iar formularul afișează un mesaj de succes. Totuși, o solicitare poate să nu ajungă unde trebuie. Verificarea periodică a întregului traseu este utilă mai ales când formularul reprezintă principala sursă de cereri.
Urmărește mesajul până la destinație
Folosește un mesaj de test identificabil și verifică unde este înregistrat și cine îl primește. Uită-te și în folderul spam. Confirmă că răspunsul poate fi trimis către adresa introdusă de vizitator, fără a publica datele acestuia.
Testează și de pe telefon
Completează câmpurile pe un ecran mic, verifică etichetele și citește mesajele de eroare. Un formular care pierde toate informațiile după o greșeală minoră poate descuraja vizitatorul. Butonul de trimitere și explicația privind datele personale trebuie să fie ușor de găsit.
Protecția anti-spam trebuie verificată
CAPTCHA, câmpurile-capcană și limitarea încercărilor pot reduce abuzul, dar trebuie testate și pentru utilizatorii reali. Verifică expirarea codurilor și posibilitatea generării unuia nou. Nu trimite în jurnale parole sau întregul conținut al cererilor doar pentru depanare.
Stabilește cine răspunde solicitărilor
Chiar și un formular corect poate pierde oportunități dacă mesajele ajung într-o adresă pe care nu o urmărește nimeni. Definește responsabilul și procedura pentru perioadele de absență. Dacă se păstrează cereri în administrare, limitează accesul și stabilește regulile de păstrare a datelor.
Mentenanță website la Pro Connection
Putem discuta verificarea formularelor, remedierea erorilor și întreținerea site-ului. Trimite-ne adresa și descrierea problemei, fără credențiale în mesaj, pentru a stabili ce investigații și intervenții sunt necesare.
Comentarii (0)
Fii primul care lasă un comentariu.
Lasă un comentariu
Comentariile sunt publicate numai după aprobare. Numele afișat și mesajul vor fi publice; adresa de e-mail rămâne privată. Nu include date sensibile sau datele altor persoane.